2018-10-22 浏览数:
2017年是顶固门业创新和蜕变的一年,经过不断的探索实践,在这一年顶固门业的产品确定走极简风格,形成了极简全屋内门定制的产品和营销理念。
Q2:IEKE专卖店,这种极简风格的装修要求很高,您是怎么想到要站出来做第一个建立样板店的?
冯总:在过往的七年,我们也经历了很多困难和挫折,走过弯路,虽然在经营过程中有业绩不理想的情况,但我们还是一步一个脚印,不断的在挫折中探索。我们找到了一个非常好的方向,未来设计的理念是去繁为简,未来以极简风为代表的作品,将引导高端设计领域。所以,我们相信顶固门业走极简风格在未来,将迎来一段爆发式增长的时间。
所以,我是非常认可这个极简理念,也非常想要把这种风格推广出去,在同质化日益严重的建材行业,顶固门业突破创新,迸发出新的生机与活力,我们也要跟上脚步。我们应该深刻的明白一个道理,良好的店面形象可以助力这个品牌走的更好,所以我们不遗余力的助推着店面形象升级,在2015年我就升级过一次店面,包括店里面的样品全面整改。这次也一样,全部推倒重来,要让整体形象跟得上品牌的脚步。
我个人也是非常喜欢这样的极简风格,生活应该是这样简简单单,但是又很有品位,就是简单而高品质的生活,应该是我们现在所推崇的生活理念。
(图片来源:顶固全屋定制公众号,侵删)
Q3:建立这样极简风格的一个样板店,您做了哪些准备工作?
冯总:近几年开始,我们坚持做设计师渠道,每年我们都会举办设计师酒会,还会对老业主进行回访。刚开始的时候,比较困难,不管是设计师资源还是各种渠道,但这都是慢慢积累起来的。等我们有了一群设计师朋友后,我们开始做大型的设计师活动,比如设计师夜宴,酒会。
我相信好的东西是值得分享的,去年在装修IEKE店的同时,我自己拿出一套房子,用全屋顶固门业产品,装修成顶固样板房,效果非常漂亮。今年开始,我们的设计师酒会,就主要以小型酒会的形式,在我那个样板房里进行,邀请大家过来一起交流设计理念。
(图片来源:顶固全屋定制公众号,侵删)
Q4:在经营过程中有没有遇到什么问题,会怎么解决?
冯总:首先,我们都会偶尔遇到消费者投诉这类的问题,我们梅州店的原则是第一时间不计成本地服务好。我们没有去质疑造成售后的原因,而是把客户遇到的问题,包括产品的缺陷、故障等及时地解决,之后才会总结这件事谁应该承担经济上的付出。
把消费者的诉求放在第一,力求让消费者用得放心、用得安心。因而,我们得到了老客户的强烈认同,使品牌在业界有个好口碑,在梅州市场树立起高品质、优服务的良好形象。2017年,我们的业绩有所增长,在极简设计理念的引导下,我相信顶固门业将会走得更好。
(图片来源:顶固全屋定制公众号,侵删)
不断挑战自我,才能突破更高的极限;不断提升自我,才能走上更高境界。时代更迭中,市场也是讯息万变,跟上时代的脚步,相信梅州顶固在冯总的带领下,一定能够走得更快更稳。
(文章来源:顶固全屋定制公众号,侵删)
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