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消费者口述┃承诺让我放心

2017-11-06 责任编辑:刘小雪 浏览数:

业主姓名:李先生家庭成员:一家三口居住面积:138㎡定制风格:现代简约所在地区:盐城当初结婚的时候,经济不太宽裕,所以我们家的婚房面积较小。随着小孩的出生,经济也逐渐宽裕,我们购买了改善房。

业主姓名:李先生

家庭成员:一家三口

居住面积:138㎡

定制风格:现代简约 

所在地区:盐城

当初结婚的时候,经济不太宽裕,所以我们家的婚房面积较小。随着小孩的出生,经济也逐渐宽裕,我们购买了改善房。由于我和老婆都太忙都没有时间,装修也是一拖再拖,在家具的挑选上我们也想省省心,所以选择了顶固全屋定制

我与老婆到店选了花色,提了定制要求。后面都是我通过电话沟通完善设计方案,导购也很细心。待确认过预约送货时间之后,周末早上八点,顶固售后安装人员将包装完好的、印有顶固醒目的logo商品准备搬上楼,但由于衣柜移门太高进不了电梯,安装师傅只能背货上楼,师傅说这已经习惯了,很多时候因为产品包装大很难进电梯,只能通过人力背上去,不管是2楼还是20楼,他们都要把产品完好送到客户家。

等师傅陆续把所有的产品搬到家里,安装工作正式开始。细心的师傅把板材垫在纸板上,按设计图留好的钉眼把螺丝固定好。打好螺钉的板材靠着墙放也会垫上泡沫,防止刮花墙面。

安装底板前,师傅先将放置衣柜的地面打扫干净,再按照设计图纸开始组装衣柜底座。装好侧板和背板,又加上拉固条固定,衣柜框架就成形了。后背板是采用后背拉柱、入槽式的方法,当初选择顶固,很大一部分原因是顶固衣柜采用的是后背板“离墙干燥法”。装好层板,衣柜人性化的结构设计就展现眼前了。抽屉是衣柜重要的组成部分,而抽屉最重要的配件是滑轨。安装滑轨,师傅花了不少时间一一调试装好,确保推拉顺畅。师傅还说活动层板设计的螺钉也是顶固的专利,如此专业也让我们放心!

安装完毕,师傅又开始对柜体进行检查,确保柜体牢固、接缝紧密、移门顺畅,并用自带的毛刷、清洁剂和抹布把产品擦拭得干干净净。最后整理工具,打扫现场。

几个小时时间,我们就看到漂亮的衣柜展现在我们眼前,家人对安装售后工作也非常满意。师傅轻轻地来,自带手套脚套,直到离开未带走一片云彩。严格遵照了店里导购员的承诺:从接待、沟通、设计、追踪、安装到保养等完善的服务流程,严格按照金象6D服务体系,从销售、设计、安装、维护、品质、物流六个方面为客户提供高品质的服务,确保让客户放心。

“顶固,让您放心!”是店里给我们的承诺,选择了顶固,的确让我很放心。

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