2023-05-11 浏览数:
“顶固,让我们觉得很放心!”在被问到项目完工后的体验,一位来自中山的客户这样说。
“顶固,让我们觉得很放心!”在被问到项目完工后的体验,一位来自中山的客户这样说。在多年的发展中,顶固始终秉承“顶固,让您放心”的经营理念,量身打造金象6D服务模式,以精致设计、精准安装、精良品质、精心维护、精诚物流、精英顾问为顾客提供24小时不间断的无忧服务。
(图片来源:顶固整家定制公众号,侵删)
20年来,顶固坚守承诺、始终如一,无数顶固人以专业与真诚,第一时间为顾客解决切身的问题,竭力守护每一位顾客的权益,赢得了广大顾客的信赖与称赞。
顶固就是我们一直要找的
活跃在设计圈的邹总,希望未来的家能够打破传统,让更多创新的、活泼的元素融入其中,感觉新鲜之余,又不显得繁琐。当他和太太接触顶固的时候,顶固的衣柜、推拉门、护墙板等产品的设计和触感给他留下了深刻的印象,“产品的品质上、手感上,确实让我们觉得,是我们所需求的,是我们一直要找的。”
当被问及对顶固的服务是否满意时,邹总说到:“顶固的服务也是促使我们选择达成合作的一个重要原因。整个房子在装修的时候,需要对接十多个服务商,但是跟顶固合作下来,其实我觉得沟通是最顺畅的。在跟踪细节上,顶固做得很到位,安装后的效果在我们的预期之外,我们觉得很满意。”
(图片来源:顶固整家定制公众号,侵删)
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▲邹总的家
我们当时一看眼前一亮
它非常符合我们设计的风格和理念
为什么会选择顶固?客户汪先生的回答简单明了:“第一,顶固的产品非常符合我们设计的风格和理念;第二,顶固竹香板家具,安全;第三,顶固的团队很专业、热情。”
“我们当时一看眼前一亮”,回忆起第一次接触顶固时的情景,汪先生说道:“我们做设计的时候,就花了很多功夫,我们家是黑白灰的基调,当看过很多其他品牌以后,我发现顶固的材料和花色,是完全匹配我们的设计理念的,而且手感、质感都相当的棒。”
入住后的体验是怎样的?汪先生说:“这个装修风格,让我们在这里生活感觉非常的惬意。有这么漂亮的顶固家具能够陪伴我们,是我们生活中的一种乐趣。”
我选的是竹香板,它的环保性
非常好,也符合我的职业
“我们其实一装修好了就马上入住,住进来就完全没有味道。甲醛我们也测试过,是符合要求的,这让我们特别放心。”提及到入住后的感受,赖先生赖太太都对顶固给予了充分的肯定。
赖先生从事物业管理培训工作,对室内环境的环保性要求特别高。在了解到顶固净纯竹香板的生态健康后,便选择了顶固。“顶固会根据我的需求来做整体方案,会站在我的角度去考虑我需要什么,我家的风格是什么,而不仅仅是为了把客单价做到最大化,这是让我感受很深的”,赖先生说,“如果有机会我肯定会大力推荐顶固这个品牌的,因为它是值得我们信赖的。”
(图片来源:顶固整家定制公众号,侵删)
▲赖先生赖太太的家
完全可以把家交给顶固
我特别放心
谈及到如何和顶固结缘,一位来自临汾的客户说:“我是朋友介绍去的顶固,最早就是它的颜色吸引了我,我喜欢顶固新中式的设计。沟通过后,设计师给我推荐的方案,我一下子就喜欢了。”
始于颜值,忠于服务。她还强调说:“顶固的工人非常负责任。他们干活一不给你添麻烦,二不提要求,三是流程特别认真。顶固在这一点上是完完全全可以把家交给他们的。”“只要有人问我介绍,就是顶固!”
如果我有朋友装修
或者我再次装修
我也会重点考虑顶固的
来自深圳的这位客户已经是第二次找顶固合作了。五年前的那次装修,顶固的产品和服务给她提供了很好的体验,“使用过程中会感受到,环保、使用的舒适度、美观度方面,我都很满意,看得出来你们公司都是很用心去做这些事情的。所以再一次装修的时候,就有意识地先去看你们的品牌。”
被问及到顶固哪方面给她留下的印象最深,她说:“柜子是装修里一个很大的环节,后续服务很重要,在使用过程中也曾出现过一些小问题,但经过反馈很快就会有师傅上门给我调整,我觉得这一点顶固是做得很好的,我很喜欢。如果我有朋友装修,或者我再次装修,我也会重点考虑顶固的。”
销售不是结束,服务才刚刚开始。相比成品家具,定制家具的售后流程更长、更复杂,从上门量尺寸、反复沟通敲定设计方案,到上门安装,后期维护等服务环节一环扣一环,串联成了用户的整体使用体验。
家是心灵的归处,值得用终身的服务来守护。如今定制家居行业竞争日趋激烈,在这样的大环境下,顶固总是以高颜的产品和高值的服务赢得广大用户的认可与信赖,凭借的就是每一位顶固人精益求精,一丝不苟,力求完美的精神。
顶固,让您放心!
(文章来源:顶固整家定制公众号,侵删)
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